Aanmelden
- Zoek uw aanmeldgegevens op in uw welkomstmail.
- Ga naar uw webclient-URL (https://mijnbedrijf.3cx.com/webclient/).
- Meld u aan met uw extensie en uw wachtwoord.


Bellen, gebeld worden en doorverbinden
- Klik op een extensie of voer een naam/nummer in het zoekveld in om te bellen.
- Klik het telefoon icoon om een gesprek te starten via uw smartphone, bureautoestel of Web Client.
- Verbind gesprekken door via “Doorverbinden” of “Aangek. Doorverbinden”, en kies de naam of extensie.
- Voor een blind Transfer, klik “Doorverbinden” en verbreek de verbinding.
- Bij Aang. Doorverbinden, kondig het gesprek aan en klik “Doorverbinden”.
Beheer uw status
- Klik op het drop down menu naast uw avatar om uw status en status boodschap in te stellen.
- Klik op het potlood om een status boodschap toe te voegen.
- Stel uw status tijdelijk in door een tijdslimiet aan te geven.
- Groen betekent beschikbaar, Geel is in gesprek, Rood is bezig – gesprekken worden doorgeschakeld naar voicemail.


Chat met collega’s
- Klik op “Chat”.
- Klik op het pictogram “Opstellen” om mensen te zoeken en toe te voegen voor een een-op-een- of groeps-chat.
- Selecteer de extensie(s) en klik op “OK” om te beginnen met chatten.
Bekijk de HELP page
Ontdek wat u nog meer kan doen met uw Web Client

Your Office Anywhere – De 3CX Apps
Gesprekken doorverbinden:
-
Klik “Doorverbinden” of “Aang. Doorverbinden”.
-
Vul extensie of naam in, klik “Doorverbinden” en verbreek de verbinding.
-
Bij Aang. Doorverbinden, kondig het gesprek aan en klik “Doorverbinden”.


Uw bureautoestel gebruiken
Bellen:
- Kies het nummer via het kiespaneel en klik bellen of druk enter.
- OF selecteer een contact/extensie van uw webclient of een nummer van een website. Klik bellen.
- De webclient start het gesprek vanaf uw bureautoestel mits deze is geselecteerd bij de telefoonschakelaar.


Een gesprek doorverbinden:
-
Voor blind transfer: Klik “Doorverbinden”, tik de de extensie, klik send/bellen en verbreek de verbinding.
-
Aangekondigd doorverbinden Yealink: Klik “Doorverbinden”, tik het nummer of selecteer de extensie, klik “Send”, kondig het gesprek aan, klik “Doorverbinden” en verbreek de verbinding.
-
Aangekondigd doorverbinden Snom: Klik de “Hold” toets en tik de extensie die u nodig heeft. Kondig het gesprek aan, klik “Doorverbinden” gevolgd door send/dial en verbreek de verbinding.
Meer informatie over doorverbinden,
Voice Mail & Conferentie handleidingen voor alle IP Toestellen

Voicemail
Voicemail begroeting instellen
- Via telefoon:
- Toets “999”– wanneer 999 een alarmnummer is, toets “666”.
- Toets uw pincode in en sluit af met “#”.
- Kies optie “9” dan “8” en dan “0”.
- Druk op “#” om de opname te stoppen en op “0” om de opname op te slaan.
- Via de webclient:
- Ga naar “Instellingen” > “Begroeting”.
- Hier kunt u een begroeting instellen per status.


Voicemail afspelen
- a Telefoon:
- Toets “999” of klik “Voicemail /Message” – wanneer 999 een alarmnummer is, toets “666”.
- Toets uw pincode in en sluit af met een “#”. Toets vervolgens “*”om uw berichten te beluisteren.
- Webclient: Klik op “Voicemail” en klik op het afspeelpictogram om het bericht te beluisteren op de geselecteerde telefoon.
- Android- & iOS-app: Tik op het vervolgkeuzemenu en selecteer “Voicemail”. Tik op de voicemail en selecteer “Afspelen” om het bericht te beluisteren.

Een Audio/Web Conferentie inplannen
Een Ad Hoc Web conferentie
- Klik “WebMeeting” in de webclient.
- Geef Webmeeting toestemming voor het gebruikv an de camera en microfoon.
- Klik op “Invite People” in het rechterdeelvenster om deelnemers toe te voegen.


Een audioconferentie opzetten
- Tik of klik op “Conferentie inplannen” (bij smartphones, in het menu bovenin).
- Schakel meldingen in als u een melding wilt ontvangen zodra deelnemers zich aanmelden.
- Vul “Onderwerp” en “Opmerkingen voor deelnemers” in.
- Geef de gewenste tijd op.
- Klik of tik op “Vergadering opzetten” (Webclient) of “Gereed” (Android & iOS) en voeg deelnemers toe.
- Deelnemers ontvangen een uitnodigingsmail met een inbelnummer en PIN.
- Interne participanten ontvangen een email met een extensie en PIN of worden gebeld.
Leer hoe u geavanceerd kunt Confereren
1. Een conferentie opzetten (video & audio) 2. Deelnemen aan een conferentie (voor externe partijen)
3. Video conferenties voor geavanceerde gebruikers