Deze winkel maakt gebruik van cookies en andere technologieën, zodat we uw ervaring kunnen verbeteren op onze site

klik op het kruisje links om deze melding te verbergen..

Er zijn op dit moment geen aanbiedingen.

3CX

Gebruikershandleiding

Uw Communicatiedashboard – De 3CX-webclient

Aanmelden

Zoek uw aanmeldgegevens op in uw welkomstmail.
Ga naar uw webclient-URL (https://mijnbedrijf.3cx.com/webclient/).
Meld u aan met uw extensie en uw wachtwoord.

Aanmelden bij de webclient

Bel, ontvang oproepen en verbind gesprekken door met de 3CX-webclient

Bellen, gebeld worden en doorverbinden

Klik ...

Gebruikershandleiding

Uw Communicatiedashboard – De 3CX-webclient

Aanmelden

Zoek uw aanmeldgegevens op in uw welkomstmail.
Ga naar uw webclient-URL (https://mijnbedrijf.3cx.com/webclient/).
Meld u aan met uw extensie en uw wachtwoord.

Aanmelden bij de webclient

Bel, ontvang oproepen en verbind gesprekken door met de 3CX-webclient

Bellen, gebeld worden en doorverbinden

Klik op een extensie of voer een naam/nummer in het zoekveld in om te bellen.
Klik het telefoon icoon om een gesprek te starten via uw smartphone, bureautoestel of Web Client.
Verbind gesprekken door via “Doorverbinden” of “Aangek. Doorverbinden”, en kies de naam of extensie.
1. Voor een blind Transfer, klik “Doorverbinden” en verbreek de verbinding.
2. Bij Aang. Doorverbinden, kondig het gesprek aan en klik “Doorverbinden”.

Beheer uw status

Klik op het drop down menu naast uw avatar om uw status en status boodschap in te stellen.
Klik op het potlood om een status boodschap toe te voegen.
Stel uw status tijdelijk in door een tijdslimiet aan te geven.
Groen betekent beschikbaar, Geel is in gesprek, Rood is bezig – gesprekken worden doorgeschakeld naar voicemail.

Beheer uw status via de 3CX-webclient

Chat met uw collega's via de 3CX-webclient

Chat met collega’s

Klik op “Chat”.
Klik op het pictogram “Opstellen” om mensen te zoeken en toe te voegen voor een een-op-een- of groeps-chat.
Selecteer de extensie(s) en klik op “OK” om te beginnen met chatten.

Meer informatie

Bel nummers van websites met de Click2Call-extensie

Installeer de extensie voor Chrome of Firefox.
Configureer de extensie en vernieuw uw browser.
Klik op een nummer om de 3CX-dialer te starten.

Meer Click2Call-tips

Installeer de Click2Call-extensie en bel met één klik

Bekijk de HELP page

Ontdek wat u nog meer kan doen met uw Web Client

Your Office Anywhere – De 3CX Apps

Download de iOS of Android Apps:

Open uw Welkomstmail.
Open de app op uw apparaat en tik op “QR-code scannen” linksboven in het menu.
Scan nu de QR code in uw Welkomstmail – klaar!

Meer tips voor iOS

Meer tips voor Android

Met de 3CX-apps kunt u overal werken

Download de Windows of Mac Apps:

Open uw Welkomstmail.
Download en dubbelklik de bijlage.
De app wordt automatisch geconfigureerd.

Meer tips voor Windows

Meer tips voor Mac

Gesprekken doorverbinden:

Klik “Doorverbinden” of “Aang. Doorverbinden”.
Vul extensie of naam in, klik “Doorverbinden” en verbreek de verbinding.
Bij Aang. Doorverbinden, kondig het gesprek aan en klik “Doorverbinden”.

Eenvoudig uw gesprekken doorverbinden met 3CX-apps

Uw bureautoestel gebruiken

Bellen:

Kies het nummer via het kiespaneel en klik bellen of druk enter.
OF selecteer een contact/extensie van uw webclient of een nummer van een website. Klik bellen.
De webclient start het gesprek vanaf uw bureautoestel mits deze is geselecteerd bij de telefoonschakelaar.

Bel met uw vaste telefoon

Verbind een gesprek in 3 stappen door met uw vaste telefoon

Een gesprek doorverbinden:

Voor blind transfer: Klik “Doorverbinden”, tik de de extensie, klik send/bellen en verbreek de verbinding.
Aangekondigd doorverbinden Yealink: Klik “Doorverbinden”, tik het nummer of selecteer de extensie, klik “Send”, kondig het gesprek aan, klik “Doorverbinden” en verbreek de verbinding.
Aangekondigd doorverbinden Snom: Klik de “Hold” toets en tik de extensie die u nodig heeft. Kondig het gesprek aan, klik “Doorverbinden” gevolgd door send/dial en verbreek de verbinding.

Meer informatie over doorverbinden,

Voice Mail & Conferentie handleidingen voor alle IP Toestellen

Voicemail

Voicemail begroeting instellen

Via telefoon:
1. Toets “999”– wanneer 999 een alarmnummer is, toets “666”.
2. Toets uw pincode in en sluit af met “#”.
3. Kies optie “9” dan “8” en dan “0”.
4. Druk op “#” om de opname te stoppen en op “0” om de opname op te slaan.
Via de webclient:
1. Ga naar “Instellingen” > “Begroeting”.
2. Hier kunt u een begroeting instellen per status.

Uw welkomstboodschap voor voicemail instellen via uw telefoon of de webclient

Gebruik uw telefoon om voicemails te beluisteren

Voicemail afspelen

a Telefoon:
1. Toets “999” of klik “Voicemail /Message” – wanneer 999 een alarmnummer is, toets “666”.
2. Toets uw pincode in en sluit af met een “#”. Toets vervolgens “*”om uw berichten te beluisteren.
Webclient: Klik op “Voicemail” en klik op het afspeelpictogram om het bericht te beluisteren op de geselecteerde telefoon.
Android- & iOS-app: Tik op het vervolgkeuzemenu en selecteer “Voicemail”. Tik op de voicemail en selecteer “Afspelen” om het bericht te beluisteren.

Een Audio/Web Conferentie inplannen

Een Ad Hoc Web conferentie

Klik “WebMeeting” in de webclient.
Geef Webmeeting toestemming voor het gebruikv an de camera en microfoon.
Klik op “Invite People” in het rechterdeelvenster om deelnemers toe te voegen.

Houd ad hoc een webconferentie

Houd een audioconferentie met de webclient of 3CX-apps

Een audioconferentie opzetten

Tik of klik op “Conferentie inplannen” (bij smartphones, in het menu bovenin).
Schakel meldingen in als u een melding wilt ontvangen zodra deelnemers zich aanmelden.
Vul “Onderwerp” en “Opmerkingen voor deelnemers” in.
Geef de gewenste tijd op.
Klik of tik op “Vergadering opzetten” (Webclient) of “Gereed” (Android & iOS) en voeg deelnemers toe.
1. Deelnemers ontvangen een uitnodigingsmail met een inbelnummer en PIN.
2. Interne participanten ontvangen een email met een extensie en PIN of worden gebeld.

Leer hoe u geavanceerd kunt Confereren

1. Een conferentie opzetten (video & audio) 2. Deelnemen aan een conferentie (voor externe partijen)
3. Video conferenties voor geavanceerde gebruikers

Meer

3CX Er zijn geen producten in deze categorie.